L’agence Nord de CCE France

En 2020, CCE France, leader national dans la reprise de concessions funéraires, a inauguré une nouvelle agence à Courcelles-lès-Lens. L’ouverture de cette seconde agence a été motivée par la volonté de renforcer la couverture nationale et de répondre à la demande croissante des collectivités. Cet article vous invite à découvrir le travail administratif et technique de gestion des cimetières mené par l’agence Nord de CCE France. Vous y explorerez le parcours de son directeur, son approche unique, les projets emblématiques, ainsi que le rôle essentiel de l’innovation dans le secteur funéraire.

Le parcours du directeur

Yohann Le Jandre, directeur de l’agence Nord, a rejoint CCE France en octobre 2023. Son arrivée marque un tournant dans la gestion de cette agence, grâce à son appétence pour le management et son désir constant de relever des défis compétitifs. Bien qu’il vienne d’un milieu technique et totalement différent du secteur funéraire, il a rapidement su s’adapter.

Bien que novice dans le secteur funéraire, il a trouvé un intérêt à rencontrer les collectivités et à répondre à leurs problématiques spécifiques.

En l’espace de 8 mois, il a redynamisé l’agence nord. Son objectif principal est de mener CCE France au statut de référence incontournable auprès des mairies et collectivités locales des départements couverts par l’agence nord.

« Je suis quelqu’un de très compétitif, être 2ᵉ, 3ᵉ ou 4ᵉ, ça ne m’intéresse pas. » Yohann Le Jandre

La collaboration entre les agences et la gestion des équipes

Bien que les deux agences de CCE France soient géographiquement éloignées, elles collaborent étroitement :

• Les deux agences harmonisent leurs pratiques en appliquant les mêmes processus pour la gestion des chantiers, du recrutement et du management, ce qui permet une cohérence dans le fonctionnement.
• L’amélioration continue passe par les échanges d’idées entre les deux agences, avec pour objectif d’optimiser la productivité tout en maintenant un environnement de travail agréable et sain.
• Le management des équipes, à travers des échanges journaliers avec les chefs d’équipe, permet de maintenir une supervision efficace des chantiers et de détecter rapidement les problèmes. Des débriefings réguliers sont organisés pour s’assurer le bon déroulement des opérations.

Découvrez également plus d’informations concernant l’agence historique de CCE France située à Fleury-Les-Aubrais.

Les clés de la réussite de l’agence nord

Le succès de l’agence nord repose sur une collaboration étroite entre les employés, favorisée par des réunions et entretiens réguliers qui encouragent le partage de connaissances techniques et renforcent la cohésion interne. Ces échanges constructifs permettent d’apporter des retours précis, d’identifier rapidement les axes d’amélioration pour optimiser les opérations sur le terrain, et d’affiner le style de management du directeur d’agence.

Cette approche se reflète dans le haut niveau de satisfaction des collectivités locales, avec un taux de validation des chantiers atteignant 100 %. Les retours unanimement positifs et un calendrier de projets plus rempli que jamais témoignent de la confiance et de l’efficacité du travail accompli.

Le fonctionnement et les perspectives de l’agence nord

Parmi les réalisations majeures sous la direction actuelle figure la mise en place de nouvelles stratégies visant à renforcer l’ancrage de l’équipe sur le territoire nord. L’accent est mis sur la visibilité de l’agence et son positionnement en tant que référence auprès des collectivités locales.

Stratégie commerciale : Le développement d’une nouvelle approche commerciale a dynamisé l’activité et accru la notoriété de l’agence.

Renforcement de l’équipe : Le renforcement des effectifs sur le territoire nord assure une meilleure continuité des projets et améliore l’efficacité dans la gestion des chantiers.

Relever les défis du secteur funéraire

Dans le secteur sensible de la reprise de concessions funéraires et de la gestion des cimetières, l’agence nord s’engage à adapter ses interventions aux besoins des collectivités locales tout en maintenant un haut niveau d’éthique. Lors d’exhumations et autres travaux délicats, une attention particulière est portée au respect des défunts et des lieux de recueillement, assurant que chaque projet est mené avec professionnalisme et empathie.

Pour renforcer la confiance des mairies, l’agence met en place des plans détaillés et des démonstrations pratiques, garantissant un accompagnement personnalisé. Chaque collaborateur est formé pour intervenir dans ces environnements sensibles, en respectant des procédures strictes pour préserver la dignité des lieux. L’utilisation de technologies innovantes, comme des machines silencieuses et des dispositifs d’occultation, vise non seulement à améliorer l’efficacité mais aussi à minimiser les perturbations, garantissant ainsi la sérénité des cimetières.

L’agence nord de CCE France incarne une dynamique de renouveau dans un secteur dans lequel l’éthique et la sensibilité sont essentielles. Le parcours de son directeur, sa gestion rigoureuse des équipes et son engagement à relever les défis du secteur funéraire font de cette agence un modèle à suivre. Avec un fort engagement envers les collectivités locales et une stratégie d’innovation continue, l’agence nord réalise un véritable tournant pour CCE France tout en gardant une gestion similaire des projets et les mêmes valeurs de l’entreprise.

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